如何转换营销思维,轻松吸引客户注意力?

作者: 猫姐 分类: 心理治疗 发布时间: 2019-04-30 17:11

方向错了,跑得再帅也没用啊。 ——江南《龙族》 为什么微商每天努力的发鸡汤,晒图片,买单的却越来越少? 别跟我说越努力越幸运, 如果往相反方向走, 你越努力, 离目的地越远…… 为什么电话营销客服每天打几百通电话,拒绝的越来越多? 别给自己打鸡血:“100通不成交打200通”, 方法不对, 电话“通了”也“白通” 要解决这个问题,首先要了解我们的大脑是怎么运作的。 人们在接触事物的时候,大脑会自动形成一个“归纳”工作。所谓归纳,就是我们将已有的经验应用到未来类似的事情上的能力。大脑就会把这个形成一种规则。 从生活中的例子来看,正常来说,门把手都是安装在整个门的中间位置,并接近开门开锁的一侧,那么我们的大脑就会把这个信息归纳起来,形成一条规则。 以后每当遇到一扇门,在打开门的时候,就会自觉的开门并从把手的位置推门进入…… 大脑这种“归纳”的好处是省去我们每次做相同的工作都需要思考的时间和精力。 否则,你可以想象一下: 每次你开门都要先思考下怎么打开? 每次拿起笔都思考用左手还是右手拿笔? 需要如何打开笔盖书写? 这是种什么样的体验? 如果有一天,你发现一个门把手在左边,当你拿着把手往左边推开的时候,却发现门是在右边开门的,那么你的大脑就会认为这个门的开锁方式违反了大脑原来制定的规则。 这时候你就会停下来注意一下,并引起了你的思考…… 我们再来举一个跟我们相关的例子: 例如我们几乎每天都在接触的微商, 由于很多人对微商不看好,或者被忽悠过,或者被骚扰过…… 所以每次看到微商都会有种反感,基本上都会屏蔽,或者拉黑…… 微商如何避免这个尴尬的局面呢? 要知道如何避免这种情况,首先要了解,为什么会造成这种情况。 按照上面我们提到的达到运作方式,我们的大脑会对事物进行归纳,因为在我们以往的经验和媒体的报道中,在大部分人的脑海里,微商的标签是这样的: 群发骚扰,朋友圈刷屏,忽悠加盟,忽悠囤货…… 剩下的自己脑补。 因为以往已经留下了这样的不良印象,在大家的脑中已经进行了归纳,形成规则了。 所以每当你看到朋友圈只要有人晒出货,各种晒产品功效,自己试用的视频,照片…… 你大脑就会根据经验自动判断: 这又是一个被庄家忽悠囤货或加盟的微商,接下来他肯定会刷屏了。 你的大脑为了规避骚扰,就会选择屏蔽或者拉黑。 其中最重要的原因,就是微商用的都是同样的发朋友圈模式,甚至同样的模板和发文方式…… 这其中原因我就不说了。 正是因为这些发朋友圈的风格和模板都已经被大家所熟悉, 即使你不是做微商,也不会刷屏群发…… 我们的大脑根据以往的归纳整理(经验),第一时间就会认为你是微商,甚至给你打上了标签。 怎么解决? 只要按照上面设计门锁的例子做就可以了。 把门锁设计在相反方向,让对方觉得焕然一新,就会停下来思考一下。 你朋友圈发文的风格换一下,图片的风格也换一下,把自己打造成一个有专业知识的人,而不是整天在晒效果,晒火爆出货。 打破大家大脑以往归纳的惯性,就会改变对你的认知,甚至会对你和你的产品产生兴趣,你将有意外收获。 卖保险或电话营销也一样,如果你跟对方接触的第一时间很有礼貌的说: 你好,我是XX财务(保险)公司的,你们公司需要做账吗? “嘟嘟嘟……” 基本上对方都会直接挂电话。 因为根据我们以往的经验归纳,接到太多类似电话,都是广告骚扰电话。 解决套路就是: 先让对方感觉好奇+对方的兴趣+解决方案 跟对方接触后,你说: “你好,请问你是XX公司的法人吗?” 注意我们这里用“法人”不是用“负责人”,因为大部分电话营销的人都会用“负责人”这个词,所以这里改了。而且“法人”这个词会让人觉得奇怪,有种说不出的感觉。 这时一般对方觉得好奇,回答:“是的” “我是XX财务公司经理,你们公司每年税收在XX,根据我们以往经验,有几点国家政策扶持和税收优惠,请问你知道了吗?” 再次引起对方的兴趣和好奇。 对方:“哦?有什么样的税收优惠?” 然后,自己脑补…… 接下来约见了老板,详聊后,给出你们公司的财务方案…… 当然我对这块不熟悉,只是随便举一个例子方便大家理解而已。 因为在聊天的过程中,改变了以往沟通的语句和方式,使对方的大脑没有搜索到以往有类似的经验,所以大脑会进行短暂的思考,这时候我们就可以“趁虚而入”了。 接下来怎么做? 相信你懂的。 猫姐,一个热衷于把营销与催眠结合,擅长于心理学和人性的互联网营销人。关注我,学会“反人性(类)”!猫姐微信号:maojie9955

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